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Service qualité


Nous prenons l'engagement de vous offrir la même qualité de service dans toutes les agences du réseau . Afin de conserver son image d'excellence et de service, le groupe Guy HOQUET L'IMMOBILIER réalise constamment des sondages de satisfaction. Être garant de la qualité de travail de nos agences (efficacité, qualité du service, suivi.) implique une écoute permanente de vos remarques, suggestions, idées nouvelles. Améliorer la qualité de nos services passe aussi par vous !

Questionnaire qualité




  Très satisfait Satisfait Plutôt
pas satisfait		 Pas satisfait
du tout		 Pourquoi ? (facultatif)
Présentation de l'agence*
(propreté, rangement)
Qualité accueil*
(sourire et disponibilité)
Qualité d'écoute
Réponse à vos attentes*
Suivi du dossier*
(comptes rendus,
réponses à vos appels)
Reviendrez-vous chez GUY HOQUET L'IMMOBILIER ?*

oui non

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