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Nous prenons l'engagement de vous offrir
la même qualité de service
dans toutes les agences du réseau . Afin de conserver
son image d'excellence
et de service, le groupe Guy HOQUET L'IMMOBILIER réalise constamment des sondages de satisfaction. Être garant de
la qualité de travail
de nos agences (efficacité, qualité du service, suivi.) implique une écoute permanente de vos remarques, suggestions, idées nouvelles.
Améliorer la qualité de nos services passe aussi par vous !
Questionnaire qualité
Adresse de l'agence* :
Présentation de l'agence* (propreté, rangement)
1
2
3
4
Qualité accueil* (sourire et disponibilité)
1
2
3
4
Qualité d'écoute - Réponse à vos attentes*
1
2
3
4
Suivi du dossier* (comptes rendus,réponses à vos appels)
1
2
3
4
1: Très satisfait - 2: Satisfait - 3: Plutôt pas satisfait - 4: Pas satisfait du tout.
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